Inside Sales Representative

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 12/06/2024

Introduction:

Nous recherchons un Représentant des Ventes Interne pour rejoindre notre équipe de ventes et de services. Votre mission principale sera de coordonner et de servir de lien crucial entre les activités de vente et de service client, en veillant à atteindre les objectifs tout en plaçant les besoins de nos clients au centre de toutes nos actions. Pour ce poste, vous serez basé soit dans le nord de l’Ontario (Sudbury ou Timmins), soit dans le nord du Québec (Rouyn-Noranda ou Val d’Or) et vous rendrez compte au Responsable des Opérations Services et Ventes, Canada.

L’équipe à laquelle vous vous joindrez:

Vous rejoindrez une équipe de gestionnaires de comptes sur site et de représentants du service client, dédiée à une croissance ambitieuse des ventes, guidée par les priorités des clients et de l’entreprise.
La culture de notre équipe est axée sur un environnement amical et respectueux qui valorise une grande ambition, place nos clients au cœur de tout ce que nous faisons, favorise le travail collaboratif et encourage une communication ouverte et honnête.

Votre rôle en tant que Représentant des Ventes Interne:

• Soutien aux ventes : Fournir un soutien aux Gestionnaires de Comptes sur Site.
• Gestion des comptes : Responsable de la gestion des ventes pour les comptes plus petits.
• Rapport et analyse : Supporter la création de rapports mensuels, trimestriels et annuels.
• Développement des ventes : Construire et faire croître l’entonnoir de ventes en analysant les données clients et de ventes.
• Suivi des opportunités : Suivre les prospects, devis et propositions pour sécuriser les ventes.
• Gestion des commandes : Accélérer les commandes pour garantir que les marchandises arrivent sur le site du client comme promis ou nécessaire.
• Réponses aux demandes : Répondre aux demandes des clients de manière opportune.
• Déplacements : Voyager sur le site lorsque nécessaire.

Qui vous êtes:

• Expérience : Expérience dans un environnement professionnel axé sur le client et dynamique, ou gestion de comptes sur site dans une industrie similaire.
• Compétences informatiques : Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels CRM tels que Salesforce.
• Expérience collaborative : Expérience de travail dans ou en étroite collaboration avec les ventes, le service client, la gestion de produits et les services.
• Compétences en négociation : Excellentes compétences en négociation et en influence, avec la capacité de construire des relations solides avec les clients.

Compétences et qualités essentielles pour ce rôle:

• Orientation client : Mentalité centrée sur le client, capable de traduire les problèmes/besoins des clients en opportunités commerciales rentables.
• Orientation solutions : Compétences en résolution de problèmes avec une aptitude mécanique.
• Communication efficace : Compétences en communication, coopération, relations interpersonnelles et présentation pour gérer les parties prenantes internes et externes.
• Motivation et autonomie : Individu très motivé, capable de travailler sous pression et de respecter les délais.
• Attention aux détails : Grande attention aux détails et précision.
• Flexibilité : Prêt à travailler des horaires flexibles pour respecter les délais lorsque nécessaire.
• Apprentissage continu : Volonté d'apprendre et d’améliorer continuellement ses connaissances.
• Orientation vers les résultats : Personne autonome, axée sur la réalisation ou le dépassement des objectifs fixés.
• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Adaptabilité : Capacité à s’adapter efficacement aux nouvelles structures de travail, processus, exigences ou cultures.

Ce que cela vous apporte?

• Bien-être et sécurité : Bénéficiez de soins de santé professionnels, d’un plan de bénéfices généreux, de récompenses pour un mode de vie sain, de services de bien-être mental et de sondages d’engagement.
• Bonus annuel : Programmes d'incitation mondiale liés aux objectifs commerciaux et de performance.
• Possibilités de travail hybride : Bien que nous soyons de fervents défenseurs des rencontres et de la collaboration en personne, nous croyons en un environnement de travail flexible.
• Opportunités d’apprentissage étendues : Accès à des dialogues de croissance continue, à la mobilité interne, à des programmes de mentorat, à une aide à l’éducation, à des projets ambitieux et à des opportunités mondiales.
• Soutien mondial : Profitez de notre réseau mondial pour obtenir de l’aide et collaborer, en réussissant ensemble grâce à une communication ouverte et honnête.
• Culture dynamique : Nous nous engageons à développer une culture inclusive qui permet à chacun de donner le meilleur de soi-même et d’atteindre son plein potentiel. Une culture courageuse, captivante et bienveillante qui unit nos collaborateurs pour construire ensemble un avenir durable.

Contactez-nous:

Vous souhaitez aller au-delà des attentes avec nous ? Cliquez sur ‘Postuler maintenant’ pour soumettre votre candidature.

Pour des informations supplémentaires, veuillez contacter : Charline Avila, Spécialiste en Acquisition de Talents à charline.avila@metso.com

Nous comprenons que certains candidats très qualifiés peuvent hésiter à postuler à un poste à moins de répondre à toutes les qualifications listées. Si ce rôle vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.

Inside Sales Representative

Introduction:

We are seeking an Inside Sales Representative to join our sales and services team whose primary focus will be to coordinate and act as the critical link between sales and customer service activities, thus ensuring goals are reached while putting our customers' needs in the center.  For this position you will be located either in northern Ontario (Sudbury or Timmins) or northern Québec (Rouyn-Noranda or Val d’Or) and report to the Services and Sales Operation Manager, Canada.

Team you belong to:

You will join a team of site account managers and customer service representatives dedicated to ambitious sales growth driven by customer and corporate priorities.  

Our team culture is all about friendly, respectful environment that values high ambition, putting our customers in the center of all we do, getting it done together, and open and honest communication.

What you'll do:

• Provide sales support to Site Account Managers.
• Responsible for smaller account sales management.
• Support monthly, quarterly, and yearly reporting.
• Build and grow the sales funnel by analyzing customer and sales data.
• Follow up on leads, quotations, and proposals to secure sales.
• Expedite orders to ensure goods arrive customer site as promised or needed.
• Respond to customer enquiries in a timely manner.
• Travel to the site when required.

Who you are:

• Experience in customer focused and fast paced professional environment, or site account management in a similar industry
• Proficiency in Microsoft Office and CRM software such as Salesforce.
• Experience working in or closely with sales, customer service, product management, and services
• Strong negotiation and influencing skills, with the ability to build strong customer relationships
• Essential skills and abilities for this role
• Customer-centric mindset, able to translate customer issues/needs into profitable business
• Solutions oriented, problem solving skills with mechanical aptitude
• Effective communication, co-operation, interpersonal, and presentation skills to manage internal and external stakeholders
• Highly motivated individual and able to work under pressure and meet deadlines 
• High attention to detail and accuracy
• Prepared to work flexible work hours to meet deadlines when required
• Willingness to learn and continually improve own knowledge base
• Driven and independent self-starter focused on meeting or exceeding targets set
• Bilingual French/English both spoken and written
• Adaptability: adjusting effectively to work within new work structures, processes, requirements, or cultures.

What's in it for you?

• Wellbeing and safety - benefit from occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and engagement surveys.
• Annual bonus - global incentive programs tied to business and performance targets.
• Hybrid working possibilities - while we are big advocates of meeting and collaborating in person, we believe in fostering a flexible work environment.
• Extensive learning opportunities - ongoing growth dialogues, internal mobility, mentoring programs, education assistance, ambitious projects, and global opportunities.
• Worldwide support - leverage our network of peers across the world, offering valuable assistance. We get things done together, through open and honest communication.
• A thriving culture – we are committed to developing an inclusive culture that enables everyone to do their best and reach their full potential. A culture that is courageous, compelling, and caring, and unites our people to build a sustainable future together.

Get in touch:

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For additional information, please contact: Charline Avila, Talent Acquisition Specialist charline.avila@metso.com

We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.

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Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficial