Coordenador(a) Assistência Técnica

Introdução

Estamos buscando por Coordenador(a) de Assistência Técnica de Britagem e Peneiramento para se juntar à nossa equipe de Field Services, FSE-Especialistas. Você será responsável por fazer a gestão da área de especialistas de campo. Você desempenhará um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.
Nesta posição, você se reportará ao Gerente de Serviços Especializados.
Esta posição está localizada principalmente em Sorocaba-SP e envolve até 70% de viagens nacionais.

Equipe a qual você pertence

Você se juntará a uma equipe de Field Services, FSE-Especialistas, dedicada a gestão da area de assistência técnica aos produtos de britagem e peneiramento
Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como Gerentes de Projetos Internos e Externos, Time de Vendas e Propostas, Engenharia,  Gerenciadoras, Montadoras, Fiscalizadoras, Mineradoras, Pedreiras.
A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito – juntos e abertos e sinceros.
Os membros da nossa equipe estão localizados nos projetos em implementação por todo o Brasil.

 
O que você fará

Será responsável pela gestão de equipe de Assistentes Técnicos;
Realizará a gestão financeira dos atendimentos de campo.
Reuniões periódicas e presenciais nos atendimentos em curso;
Planejamento e adequação de recursos às demandas de mercado;
Mapear e desenvolver competências no time para buscar aprimorar cada vez mais os atendimentos e a experiência do cliente.
Apresentações e Relatórios executivos de acompanhamento e evolução da carteira de atendimentos;
Reuniões com stakeholders internos e externos;
Implementação de oportunidades de melhoria continua;
Construir relacionamentos com clientes;
Realizar análise de riscos e tomada de decisão;
Implementar ações de marketing para divulgação de serviços realizados para futuras apresentações.

Quem é você

Graduação completa em engenharia, tecnologia ou administração.
Desejável pós graduação em gestão de projetos ou pessoas.
Experiência profissional em indústria de equipamentos pesados e/ou indústria de mineração, tendo atuado com equipamentos e processos de mineração e similares.
Experiência profissional em serviços de campo.
Conhecimento em mecânica e elétrica.
Inglês intermediário.
Disponibilidade para alta frequência de viagens a campo, nível Brasil.
Carteira de habilitação (categoria B).

O que oferecemos

· Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.

· Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.

· Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.

· Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.

· Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

· Uma cultura próspera - Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável.

· Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais.

· Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera.

Contato

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Entendemos que alguns candidatos altamente capacitados podem hesitar em se candidatar a uma vaga caso não atendam a todos os requisitos listados. Se você está empolgado com essa oportunidade, incentivamos que se candidate mesmo que não preencha todos os requisitos. Você pode ser a pessoa certa para o cargo.

Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH - Recrutamento & Seleção.