Coordenador(a) Assistência Técnica

Our world depends on rocks, minerals, metals and other raw materials – the building blocks of modern society. As an industry leader, Metso helps transform these essential materials to enable sustainable modern life. 

Our solutions and services support everything from renewable energy and electrification to the infrastructure and digital economy shaping our future. Together, we help our customers meet growing demand while driving the industry toward a more sustainable use of the earth’s natural resources.  

Join nearly 18,000 Metsonites worldwide, each bringing unique expertise and experience to positive change. At Metso, you’re supported by a growth culture built on safety, wellbeing, inclusion and collaboration.  

This is your opportunity to make an impact and rise above the possible.

Job posting end date: 04/05/2026

Introdução

Estamos em busca de um(a) Coordenador Assistência Técnica - Projetos que será responsável por apoiar tecnicamente os técnicos de campo da Metso, conectando campo, engenharia e gestão de projetos para projetos complexos globais da linha de negócios de britagem.

Além do suporte técnico contínuo, este(a) profissional terá participação ativa em fases críticas de montagem, comissionamento e posta em marcha de plantas de britagem e transportadores de correias, assegurando elevados padrões de segurança, qualidade, e satisfação do cliente.

Esta posição reporta-se ao Gerente de Planejamento e PMO e atua em estreita colaboração com os Project Managers e as respectivas áreas de mercado, onde as plantas de britagem serão instaladas

A função é baseada principalmente em Sorocaba/SP e envolve até 70% de viagens (nacionais e principalmente internacionais).

Equipe à Qual Você Pertencerá

Você fará parte de uma equipe de Project Management de alto desempenho, responsável por rentabilidade (P&L), cumprimento de prazos (OTD), satisfação do cliente, qualidade e aderência ao escopo.

Os projetos atendem clientes globais do segmento de Mineração

Principais Responsabilidades 

• Atuar como suporte técnico e operacional à Gerência de Projetos, assegurando o alinhamento entre os compromissos comerciais assumidos e a capacidade operacional dos times responsáveis pela execução.

• Avaliar a capacidade técnica, operacional e de recursos dos times de campo (internos e terceiros), fornecendo recomendações, orientações e pareceres técnicos para apoiar a tomada de decisão da gestão.

• Contribuir com os processos de forecast comercial e planejamento de recursos, fornecendo análises técnicas e operacionais para suportar decisões das áreas comerciais e operacionais.
• Atuar como ponto de apoio técnico em situações críticas ou de alta complexidade, oferecendo visão independente, experiência prática e recomendações ao time responsável pela execução.
• Promover integração e alinhamento entre Project Management, Engenharia, Supply Chain, Serviços e Comercial, atuando como elo técnico-consultivo entre as áreas, validando a viabilidade técnica e assegurando o alinhamento entre os compromissos comerciais e a real capacidade de entrega operacional do time.

• Apoiar o acompanhamento de metas financeiras e comerciais relacionadas a contratos, change orders e faturamento de serviços, contribuindo com análises técnicas, de escopo e de riscos.

• Estabelecer pontes e impulsionar a interação e colaboração transversal entre as diferentes linhas internas da Business Line e da Market Area, com o objetivo de potencializar o desenvolvimento de negócios.

• Contribuir para a padronização dos processos operacionais e comerciais da área, promovendo eficiência e melhoria contínua.
• Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área e propor planos de ação corretivos, sempre que necessário.
• Fomentar uma cultura de segurança, conformidade e orientação ao cliente, alinhada aos valores corporativos da Metso.

Quem é você 

• Graduação completa em Engenharia (Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Produção ou áreas correlatas).
• Experiência sólida em suporte técnico em campo, montagem, comissionamento e posta em marcha de projetos industriais de médio e grande porte, preferencialmente no segmento de mineração ou bens de capital, preferencialmente na area de britagem e transportadores de correia
• Vivência comprovada na gestão técnica e operacional de equipes internas e terceiros, atuando em ambientes de obra, campo ou site do cliente, com capacidade de avaliar desempenho, maturidade e capacidade técnica, experiência na coordenação de atividades de execução de projetos, com forte interface com Project Management, Engenharia, Supply Chain e áreas comerciais.
• Experiência em análise de escopo de serviços, change orders e impactos financeiros, com visão crítica sobre riscos, oportunidades e conformidade contratual.
• Capacidade de atuar como ponto focal técnico e operacional junto a clientes, fornecedores e equipes internas, especialmente em situações críticas ou de alta complexidade.
• Forte habilidade em análise de KPIs, identificação de desvios e proposição de ações, com foco em melhoria contínua e mitigação de riscos.
• Perfil de liderança técnica, organização, comunicação clara e tomada de decisão baseada em dados, com atuação colaborativa e influenciadora.
• Inglês fluente é obrigatório.
• Espanhol será considerado um diferencial.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais (até 70%), conforme demanda dos projetos.

O que oferecemos

• Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a base das funções essenciais do mundo moderno, e há uma necessidade urgente de soluções mais sustentáveis para sua extração e processamento. Na Metso, você fará parte dessa transformação e contribuirá para mudanças positivas na indústria.
• Ambiente de trabalho seguro – A segurança é um valor fundamental para a Metso. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção de uma cultura de segurança.
• Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, com um pacote atrativo composto por remuneração fixa e variável, além de plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, previdência privada, vale-alimentação, entre outros, conforme políticas vigentes.
• Flexibilidade – Valorizamos interações pessoais e colaboração presencial, aliadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Cultura forte e inclusiva – Compromisso com o desenvolvimento de uma cultura inclusiva, que permita que todas as pessoas alcancem seu pleno potencial, baseada em coragem, colaboração e cuidado mútuo.
• Amplas oportunidades de aprendizado – Incentivo ao desenvolvimento contínuo por meio de diálogos frequentes, feedbacks, mobilidade interna, programas de mentoria, treinamentos e oportunidades globais.
• Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede global de colegas para troca de experiências e conhecimento, com comunicação aberta e transparente.

Contato

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Entendemos que alguns candidatos altamente capacitados podem hesitar em se candidatar a uma vaga caso não atendam a todos os requisitos listados. Se você está empolgado com essa oportunidade, incentivamos que se candidate mesmo que não preencha todos os requisitos. Você pode ser a pessoa certa para o cargo.

Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH - Recrutamento & Seleção.

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Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.  
 
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2025 Metso had close to 18,000 employees in around 50 countries, and sales in 2025 were about EUR 5.3 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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