Analista Gerenciamento Pedido Sr

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 07/13/2025

Introdução

Estamos buscando por Analista de Gerenciamento de Pedidos Sênior para se juntar à nossa equipe de Global Order Management, Américas. Você estará na linha de frente, oferecendo um atendimento ao cliente excepcional, garantindo a execução impecável dos pedidos desde o recebimento até a entrega ao cliente (nacional e exportação). Desempenhará um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.

Nesta posição, você se reportará ao Gerente Global de Pedidos (GOM Américas).

Esta posição está localizada principalmente em Sorocaba/SP e envolve até 5% de viagens.

Equipe a qual você pertence

Você se juntará a uma equipe de coordenação de pedidos global dedicada ao manejo de ordens de compra de equipamentos atualmente fabricados em nossa unidade no Brasil. Atualmente somos responsáveis pela coordenação de orders de venda e contratos para clientes de agregados no Brasil para distribuidores nas 3 Américas e globalmente para companhias do grupo.

A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito – juntos e abertos e sinceros.

Os membros da nossa equipe direta estão localizados no Brasil, Canadá e Estados Unidos, juntamente com a equipe global localizada na Finlândia e Índia.

O que você fará

Suas principais responsabilidades como Analista de gerenciamento de pedidos incluem:

Atendimento focado no cliente: Oferecer um suporte excepcional, com paixão e dedicação, sempre priorizando o cliente.

Excelência na gestão de pedidos: Gerenciar o recebimento, o acompanhamento e o processamento de pedidos no SAP, garantindo precisão e eficiência.

Comunicação proativa: Construir relacionamentos sólidos com os distribuidores, equipe de vendas da Metso e nossa rede global de cadeia de suprimentos.

Soluções ágeis: Resolver prontamente dúvidas e questões relacionadas aos pedidos para manter altos níveis de satisfação do cliente.

Colaboração global: Engajar-se com as partes interessadas para promover operações integradas e sem falhas.

Quem é você

Para ter sucesso nessa função, você deve trazer:

Graduação completa em Administração de Empresas, Comércio Internacional ou Engenharia industrial, com sólida experiência em atendimento ao cliente, execução de pedidos ou logística (incluindo transporte de máquinas pesadas) e experiência com SAP S4HANA. Desejável especialização em gestão de projetos e/ou Logística.

Mandatória experiência em gestão de pedidos ou áreas relacionadas à cadeia de suprimentos.

Conhecimento do setor de manufatura.

Habilidades de comunicação em inglês é mandatória - Entrevistas com nativos farão parte do processo de contratação.

Espanhol será considerado um diferencial.

Disponibilidade para trabalhar em Sorocaba/SP.

O que oferecemos

· Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.

· Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.

· Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.

· Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.

· Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

· Uma cultura próspera - Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável.

· Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais.

· Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera.

Contato

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Entendemos que alguns candidatos altamente capacitados podem hesitar em se candidatar a uma vaga caso não atendam a todos os requisitos listados. Se você está empolgado com essa oportunidade, incentivamos que se candidate mesmo que não preencha todos os requisitos. Você pode ser a pessoa certa para o cargo.

Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH - Recrutamento & Seleção.

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Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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