Manager, Customer & Market Intelligence

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 11/19/2025

OBJETIVO DEL CARGO / (JOB STATEMENT)

Responsable de liderar, ejecutar y monitorear los procesos de inteligencia del mercado, seguimiento de Iniciativas estratégicas de la región y los planes de ejecucion del Go to market de la region.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO / (JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES)

• Gestión y planes de ejecución: Planificar procesos que aseguren la correcta identificación de variables de mercado que impacten las estrategias de mercados regionales.
• Planificar estudios de mercados acordes a las necesidades de la región.
• Coordinar los talleres de estrategia alineados a los objetivos esperado en la región.
• Definir y liderar los objetivos del proceso de inteligencia de mercado y hoja de ruta del área, asegurando su alineamiento con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Liderazgo y excelencia operacional en el equipo: Supervisar al equipo de análisis de mercado y cliente, fomentar su crecimiento y desarrollo.
• Análisis y visualización de datos: Garantizar la disponibilidad, calidad y confiabilidad de los datos utilizados por toda la organización con respecto a los análisis del mercado.
• Colaboración y comunicación: Trabajar con líderes de distintas áreas para habilitar competencias y gobernar el proceso Data driven sales y las revisiones de cuentas.

• Toma conocimiento y cumple con las normas de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medioambiente de acuerdo a la documentación interna, requisitos legales y requerimientos de la Organización.
• Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001.

SE RELACIONA CON / (RELATIONSHIPS)

• Supervisa a / (oversees to): Subgerente y lideres de inteligencias de mercado y cliente.
• Reporta a / (reports to): VP, Service Commercial Support.
• Áreas de la Compañía con que se relaciona / (internal interfaces): todas las áreas de la compañía.

ESPECIFICACIÓN DEL CARGO / (POSITION SPECIFICATION)

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)

• Educación: Técnico o profesional

• Ingeniero Civil, Ingeniero Civil Industrial o Mecánico, Ingeniero Ejecución Industrial o Mecánico o carreras afines.
• Posgrado en áreas de administración, tecnología o datos.

• Experiencia:

• Mínimo 5 a 8 años en roles de Business intelligence o en labores similares.
• Mínimo 2 a 4 años en posiciones de liderazgo.

• Formación (Conocimientos Deseables*, No excluyentes):

• Análisis y Gestión de Información.
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project)
• Inglés Técnico escrito y hablado medio – avanzado.
• Conocimiento del mercado minero y de mercados.
• Conocimiento de herramientas de estrategias comerciales.

DESTREZAS Y HABILIDADES / (SKILLS AND ABILITIES)

• Liderazgo
• Comunicación e influencia
• Trabajo en equipo
• Perspicacia comercial
• Visión de Negocio y Mercado

NOTA 1: Usted debe conocer, de parte de la compañía, Visión, Objetivos Estratégicos, Código de Conducta, Valores Corporativos y Reglamento Interno. Los conocimientos en Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de acuerdo al tipo de trabajo que desarrolla se entregarán en las inducciones y capacitaciones correspondientes.

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