Order Management Specialist

Our world depends on rocks, minerals, metals and other raw materials – the building blocks of modern society. As an industry leader, Metso helps transform these essential materials to enable sustainable modern life.

Our solutions and services support everything from renewable energy and electrification to the infrastructure and digital economy shaping our future. Together, we help our customers meet growing demand while driving the industry toward a more sustainable use of the earth’s natural resources.

Join nearly 18,000 Metsonites worldwide, each bringing unique expertise and experience to positive change. At Metso, you’re supported by a growth culture built on safety, wellbeing, inclusion and collaboration.

This is your opportunity to make an impact and rise above the possible.

Job posting end date: 11/16/2026

Introduktion

Vi söker nu en Order Management Specialist till vår verksamhet inom Pump Operations i Sala. Som Order Management Specialist hanterar och koordinerar du reservdelsorder för slurry-pumpar, slangar, ventiler och hydrocykloner. Du säkerställer ett effektivt orderflöde och leveranser i rätt tid till Metsos kunder över hela världen.

Som en central del av verksamheten samarbetar du nära våra säljkontor, planering, inköp, logistik och andra interna intressenter för att säkerställa hög service och kvalitet genom hela orderprocessen, från mottagen order till leverans.

Du rapporterar till Order Manager och blir en del av både den lokala Operations-organisationen i Sala och Metsos globala nätverk inom Order Management.

Tjänsten är placerad i Sala och erbjuder en hybrid arbetsmodell. För att bygga starka relationer, driva ett effektivt samarbete och skapa bästa möjliga förutsättningar för verksamheten förväntas du dock vara på plats större delen av arbetsveckan.

Teamet du tillhör

Du blir en del av ett engagerat och samarbetsorienterat team av Order Management-specialister. Teamet består av erfarna kollegor med olika bakgrund och kompetens som arbetar nära tillsammans för att säkerställa en effektiv orderhantering, hög servicegrad och en positiv kundupplevelse.

Varje dag hanterar vi prioriteringar, koordinerar leveranser och löser utmaningar för att säkerställa ett effektivt orderflöde och hög kundservice. Rollen innebär ett nära samarbete med flera funktioner inom organisationen, där du fungerar som en viktig länk mellan försäljning, planering, inköp, logistik, ekonomi och produktion.

Vi tror på kraften i samarbete, ansvarstagande och ständiga förbättringar. Även om våra processer till stor del stöds av SAP och Salesforce är det människorna bakom som gör skillnaden. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, initiativtagande och trivas med att ta ägarskap för dina arbetsuppgifter. Du motiveras av att hitta lösningar, driva frågor framåt och bidra till teamets gemensamma framgång i en dynamisk och internationell miljö.

Vad du ska göra

• Säkerställa ett effektivt och kvalitativt orderflöde för reservdelar inom Pumps Business Line.
• Koordinera och följa upp order, leveranser och prioriteringar för att säkerställa hög leveransprecision och kundnöjdhet.
• Ta ägarskap för orderrelaterade frågor och driva dem till lösning i nära samarbete med relevanta intressenter.
• Fungera som en central länk mellan försäljning, planering, inköp, logistik, ekonomi och produktion.
• Hantera kundförfrågningar, specialbeställningar, garantiärenden och reklamationer med fokus på service och kvalitet.
• Säkerställa korrekt administration och dokumentation av orderförändringar genom hela processen.
• Bidra till analys, rapportering och kontinuerlig utveckling av arbetssätt och processer inom Order Management.
• Bygga långsiktiga samarbeten och bidra till en kundupplevelse i världsklass.

Om dig

• Erfarenhet från kundservice, orderhantering, supply chain, intern försäljning eller en liknande koordinerande roll, gärna inom tillverkande industri.
• En relationsskapande personlighet med förmåga att bygga förtroende samt skapa goda samarbeten i en roll med många kontaktytor.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God systemförståelse och trygghet i att arbeta i affärs- och ERP-system, där du använder systemen som ett stöd för att skapa struktur, säkerställa kvalitet och driva orderprocessen framåt.
• Förmåga att hantera flera parallella aktiviteter, prioritera effektivt och leverera med hög kvalitet även i en verksamhet med tidvis högt tempo.
• Ett strukturerat och noggrant arbetssätt kombinerat med ett proaktivt förhållningssätt, där du tar ansvar, driver frågor framåt och hittar lösningar på ett självständigt sätt.
• En initiativtagande och serviceinriktad inställning samt förmåga att arbeta lika väl självständigt som tillsammans med andra.
• Erfarenhet av SAP och Salesforce, arbete i en global organisation samt förståelse för tekniska produkter, industriella processer och rapportering eller analys i Excel ses som meriterande.

Vårt erbjudande till dig

• Ett inspirerande syfte - Klimatförändringar är en av de största globala utmaningarna, och ett ämne där Metso kan spela en betydande roll tillsammans med våra kunder. Därför ligger en stor del av vårt hållbarhetsfokus på just klimatförändringar. Hos Metso får du vara med och förvandla branschen och bidra till en positiv förändring.
• Hälsa, välmående och säkerhet - Dra exempelvis nytta av företagshälsovård, förmånliga försäkringserbjudanden, kontinuerliga engagemangsundersökningar och ett aktivt arbete för en trygg och säker arbetsmiljö.
• Konkurrenskraftiga förmåner och belöningar - Vi erbjuder marknadsmässiga villkor, ett globalt incitamentsprogram kopplat till både verksamhetens och individuella mål samt förmåner som stödjer din vardag.
• Flexibilitet i vardagen - Hos Metso kombinerar vi värdet av personliga möten och nära samarbete med möjligheten till ett flexibelt arbetssätt genom hybridarbete.
• Mångfald och inkludering – Vi är fast beslutna att utveckla Metso till en arbetsplats där mångfald och inkludering är förankrad i vår kultur, där den främjas och lyfts fram. En kultur som är modig, övertygande och omtänksam, och som förenar våra människor för att bygga en hållbar framtid tillsammans.
• Mångsidiga karriärmöjligheter - Det är du som styr din karriär. Du kommer uppmuntras att ta vara på möjligheter, delta i nya projekt och utveckla din kompetens. Du kommer få möjlighet att skapa din egen karriärväg, spetsa dina kunskaper, flytta till en annan roll, eller kanske göra en global karriär.
• Ett globalt sammanhang med ett världsomspännande kollegiestöd - Som en del av en öppen, inkluderande och stöttande gemenskap kommer du att jobba tillsammans med drivna och kunniga kolleger från hela världen. De respekterar dig för den du är och hjälper dig när det behövs för att nå gemensamma mål.

Kontakta oss

Vill du vara med och tänja på gränserna för vad som är möjligt? Klicka på ‘Ansök nu’ för att skicka in din ansökan och påbörja resan.

Rekryteringen är ett samarbete mellan Metso och Jefferson Wells, ManpowerGroup. För ytterligare information, kontakta rekryteringskonsult Anna Edén på anna.eden@jeffersonwells.se.

Uppfyllde du inte alla krav? Vi vet att det finns en tendens till att särskilt kompetenta kandidater kan tveka att söka en tjänst om de inte uppfyller varje enskild punkt i kravlistan. Är detta jobb för dig? Sök och motivera varför!

Metso is committed to pay equity and transparent reward practices globally. Compensation information is shared in line with local legislation and applicable recruitment practices.
 

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.

Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2025 Metso had close to 18,000 employees in around 50 countries, and sales in 2025 were about EUR 5.3 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

metso.com