Customer Service Specialist

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 01/31/2025

Wir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (m/f/d) zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Düsseldorf.  

 
Wir bieten:
 

• Wir bieten Ihnen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
• Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich)
• Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung
• Zahlreiche Teambuilding Events
• Moderne technische Ausstattung und Möglichkeit zum Leasen von E-Bikes 
• Corporate Benefits
• kostenloser Parkplatz
• kostenlose Getränke / Obst

Das sind Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System und SalesForce
• Komplette Auftragsabwicklung, inklusive Angebotslegung und -verfolgung sowie Rechnungslegung und -verfolgung 
• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Kommunikation mit den Factories und den Kunden
• Planung und kaufmännische Bearbeitung der Service-Aufträge unserer Techniker 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/Industriekaufmann
• Erste einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit SAP und Salesforce sind ein Plus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation in einem globalen Konzern

Metso ist der Überzeugung, dass Vielfalt und Chancengleichheit Schlüsselfaktoren zur Stärkung von Innovation und Zusammenarbeit sind.

Wir begrüßen alle Bewerbungen und setzen uns für die Schaffung einer integrativen Arbeitsumgebung ein.

Unsere Auswahlkriterien basieren ausschließlich auf Kompetenzen und berufliche Fähigkeiten.

Weitere Informationen

Interessiert? Dann reichen Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über den Button „Apply“ ein.

Während der Bewerbungsphase werden wir von unserem Recruitment Partner ManpowerGroup Deutschland unterstützt. Ihre Bewerbung und alle darin enthaltenen Informationen werden äußerst vertraulich behandelt. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Weiterleitung, Auswertung und Kontaktaufnahme von der ManpowerGroup Deutschland bearbeitet.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change. 

Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficial