ANALISTA SENIOR DE ACTIVACION Y SEGUIMIENTO LOGÍSTICO
Con Con, Valparaíso, CL Santiago, Santiago Metropolitan Region, CL
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Job posting end date: 07/22/2025
DESCRIPCIÓN DEL CARGO / JOB DESCRIPTION
Nombre del Cargo (Job Title): |
ANALISTA SENIOR DE ACTIVACION Y SEGUIMIENTO - Sr. Analyst, Expeditor & Follow up |
Gerencia: |
GLO |
Reporta a (Reports to): |
Leader, Customer Logistic Support |
Localización (Location): |
Chile |
Oficina de Localización (Office Location) |
Santiago/Concón |
Validado por: |
Leader, Customer Logistic Support |
OBJETIVO DEL CARGO / (JOB STATEMENT)
El objetivo del cargo es asegurar el cumplimiento de las entregas comprometidas (OTD) a través del seguimiento proactivo de órdenes de compra (POs), la remoción de obstáculos y desviaciones, y la coordinación con stakeholders clave en las líneas de negocios y las líneas de producción. El activador será responsable de detectar desviaciones o cuellos de botella a tiempo, implementar acciones correctivas y preventivas, y actuar como nexo entre las líneas de negocio (MLB, CWB, PUMP, Centro de Reparación) y las áreas operativas (Planificación, Logística, Bodega, entre otras), para sostener la eficiencia en toda la cadena de suministro.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO / (JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES)
- Dar seguimiento activo y detallado a órdenes de compra de clientes estratégicos, monitoreando fechas comprometidas y riesgos logísticos.
- Identificar cuellos de botella o desviaciones en la cadena logística, generando alertas tempranas y escalando cuando sea necesario.
- Activar soluciones con áreas responsables ante bloqueos operativos que afecten el flujo normal de la entrega.
- Coordinar acciones entre líneas de negocio y líneas de producción (MLB, CWB, PUMP, Centro de Servicios), asegurando visibilidad y avance de las prioridades comerciales.
- Proponer y ejecutar planes de acción preventivos y correctivos cuando se identifiquen retrasos en la planificación de las entregas y/o fabricación.
- Consolidar y reportar indicadores clave como backlog, cumplimiento OTD, desvíos sistémicos y estado de acciones.
- Participar en instancias de mejora continua, aplicando conocimientos de metodologías ágiles (Scrum/ Six Sigma) para optimizar procesos logísticos.
- Liderar o facilitar reuniones de seguimiento con los equipos internos, garantizando foco y trazabilidad de cada entrega crítica.
- Promover la comunicación transversal entre Customer Logistic Support, áreas operativas y líneas de negocio.
- Toma conocimiento y cumple con las normas de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medioambiente de acuerdo con la documentación interna, requisitos legales y requerimientos de la Organización.
- Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de las Normas ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 y Ch3262 (Igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal).
CONDICIONES DE TRABAJO / (WORKING CONDITIONS) Marcar todas las que apliquen
Condición |
Marcar con X las que apliquen |
Trabajo en oficina |
X |
Trabajo en planta industrial |
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Trabajo en campo (minera) – altura de 1.000+ m.s.n.m. |
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Horario de trabajo diurno |
X |
Horario de trabajo atípico (régimen) |
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Horario de trabajo rotativo |
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Visita a proveedores/clientes |
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Viajes de trabajo nacionales |
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Viajes de trabajo internacionales |
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SE RELACIONA CON / (RELATIONSHIPS)
- Supervisa a / (Oversees to): No aplica
- Reporta a / (reports to): Leader, Customer Logistic Support
- Áreas de la Compañía con que se relaciona / (internal interfaces): Áreas comerciales, líneas de negocio, líneas de producción, logísitca, almacenes y finanzas.
ESPECIFICACIÓN DEL CARGO / (POSITION SPECIFICATION)
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)
- Educación: Bachiller o Titulado(a) de las carreras de Ingeniera Industrial, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carreras afín.
- Experiencia:
- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares con clientes externos en empresas del mismo rubro.
- Experiencia directa en seguimiento de pedidos, coordinación de áreas operativas y control de OTD.
- Formación: (Conocimientos Esperados):
- Dominio de herramientas de análisis y visualización: SAP (MM/SD), Power BI, Excel avanzado.
- Experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para facilitar la mejora continua y estructura de trabajo por sprints.
- Habilidades de Liderazgo y Facilitación: Capacidad para coordinar equipos multifuncionales, facilitar rutinas operativas ágiles y liderar la resolución de bloqueos logísticos o comerciales.
- Gestión de Comunicación y Stakeholders: Habilidad para alinear expectativas entre áreas internas (áreas de logística operacional, líneas de producción, líneas de negocios, entre otras) y clientes externos.
- Enfoque en el Cliente: Compromiso con la generación de valor mediante entregas confiables de reportes, proactividad frente a desviaciones y mejora continua del nivel de servicio.
NOTA 1: Si la formación técnica no se acredita formalmente, Metso valida la experiencia del trabajador o trabajadora.
DESTREZAS Y HABILIDADES / (SKILLS AND ABILITIES)
Competencias Específicas
- Trabajo en equipo.
- Negociación.
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Mejora continua.
- Comunicación Efectiva.
Adicionalmente se han definido competencias transversales que aplican a todas las personas de Metso y están enmarcadas en nuestros Valores Corporativos.
NOTA 2: Usted debe conocer, de parte de la compañía, la Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Código de Conducta, Valores Corporativos y Reglamento Interno. Los conocimientos en Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de acuerdo con el tipo de trabajo que desarrolla se entregarán en las inducciones y capacitaciones correspondientes.
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