Technical Support

Estamos buscando un(a)  Technical Support para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de Brindar soporte y ejecutar los trabajos requeridos por los clientes, responsabilizándose desde el punto de vista técnico-operacional y de seguridad de los trabajos realizados; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente.

Que harás 

• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad de la empresa.
• Ejecutar el programa semanal de soporte técnico del área y/o línea asignada.
• Realizar viajes de soporte técnico a los clientes cuando sea requerido.
• Revisar y ejecutar los tickets asignados dentro de la plataforma del TS HUB.
• Aprobar y emitir los reportes de garantías y/o análisis de falla generados.
• Realizar visitas a las instalaciones de los clientes de Metso.
• Realizar escaneo de forros de chancadoras y molinos con los equipos asignados por
  Metso (este tarea corresponde en caso la línea asignada sea de Consumables).
• Procesar la nube de puntos de los escaneos realizados, en caso sea requerido.
• Aprobar, emitir y custodiar los reportes de trabajos importantes realizados.
• Cumplir y velar por el cumplimiento de KPIs de seguridad, PDD y otros asignados
  por la compañía.
• Mantener una comunicación constante con todos los miembros de su equipo, la
  gerencia de TS, los SAMs, TSS y otras áreas.
• Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato de acuerdo con su puesto de trabajo.

A quién buscamos 

• Estudios Superior Universitario, Ingeniero titulado ó egresado
  de las carreras de Ingeniería Industrial o afines
• Mínimo 04 año de experiencia laboral, desempeñando funciones
  similares, en desgaste de Molinos.
• Conocimiento en componentes de desgaste de molinos de bolas y SAG.
• Conocimiento en mallas de tromell.
• Conocimiento en forros metálicos, polymet y caucho de molinos.
• Conocimiento en deflectores.
• Conocimiento en técnicas predictivas como UT (ultrasonido), líquidos penetrantes, etc.
• Conocimiento en análisis causa raíz de fallas en forros de molinos.
• Conocimiento en inspección e instalación de forros de molino.
• Conocimiento en el uso del equipo FARO.
• Conocimiento en el diseño de forros de molino.
• Importante tener predisposición para realizar viajes seguidos.

Lo que ofrecemos 

• Un propósito inspirador – Hacemos posible una vida moderna sostenible. Los minerales y metales son la base de funciones esenciales en el mundo actual, pero existe una necesidad urgente de soluciones más sostenibles para extraerlos y procesarlos. En Metso, serás parte de la transformación de la industria, generando un impacto positivo. 
• Bienestar y seguridad – Accede a servicios de salud ocupacional, un plan de beneficios de salud como seguro EPS y Oncológico, cultura y ambiente laboral. 
• Compensación – Salario competitivo al mercado, beneficios de alimentación. 
• Una cultura que impulsa – Estamos comprometidos con una cultura inclusiva que permita a todos dar lo mejor de sí y alcanzar su máximo potencial. Una cultura valiente, auténtica y solidaria que une a nuestras personas para construir un futuro sostenible. 
• Oportunidades de aprendizaje – Diálogos de crecimiento continuo, movilidad interna, programas de mentoría, apoyo educativo, proyectos desafiantes y oportunidades globales. 
• Red global de apoyo – Aprovecha nuestra red de colegas en todo el mundo, con quienes compartimos conocimientos y resolvemos desafíos juntos a través de una comunicación abierta y honesta