Technical Support Pumps

Objetivo del puesto:

Colaborar en el cumplimiento de las metas establecidas de ventas en bombas, mangueras e Hidrociclones, atendiendo consultas técnicas y asesorando a los clientes en instalaciones de los clientes, y recomendar iniciativas de mejora continua del performance de nuestros equipos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar las visitas periódicas a las principales las unidades mineras de acuerdo al plan establecido captando sus necesidades, requerimientos y reclamos.
• Asistir al cliente en el planeamiento de los repuestos de nuestros equipos.
• Realizar el seguimiento de los pedidos.
• Realizar presentaciones técnicas a los clientes y asesorarlos en campo.
• Ingresar y actualizar permanentemente en Salesforce las oportunidades de negocio encontradas y sugerir planes de acción.
• Colaborar y participar en los eventos técnicos realizados por la empresa.
• Canalizar los requerimientos del cliente con las personas responsables de las líneas o productos de otras áreas.
• Prestar soporte técnico en mina, atención de consultas y atención de requerimientos, así como proveer advisory y capacitación en actividades de mantenimiento y reparación, en lo correspondiente a los equipos de bombeo.
• Monitorear el inventario en sitio, en tránsito y en fabricación, para los repuestos que corresponden a los equipos de bombeo.
• Detectar e informar sobre nuevos proyectos de mejora operacionales de los clientes, así como iniciativas en general de los competidores.
• Seguir las políticas EHS de MO y de los clientes.
• Otras funciones encomendadas por su jefe directo.

Para tener éxito debe contar con los siguientes requisitos: 

• Profesional univesitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Metalurgica y/o afines.
• Experiencia mínima de 5 años atendiendo a la industria minera, de preferencia con bombas para lodos e hidrociclones.
• Conocimiento de sistemas mecánicos e hidráulicos de equipos en general.
• Interpretación de planos, esquemas técnicos e informaciones especializadas, según normas y especificaciones.
• Conocimiento de operaciones mineras.
• Inglés Intermedio – Avanzado a nivel conversación.
• Experiencia y conocimiento en montaje, precomisionado y comisionado en equipos de bombeo.
• Experiencia como ingeniero de aplicaciones y servicios en equipos de bombeo.
• Para el caso de ser una selección interna es necesario que su jefatura directa se encuentre informado acerca de su postulación.

Ofrecemos:

• Un entorno amigable, respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestro cliente en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta.
• Oportunidades desafiantes que contribuyen al desarrollo y mejora de las soluciones líderes en la industria de Metso.
• Oportunidades regulares para trabajar en una comunidad global.
• Orgullo de contribuir a un líder de la industria que brinda soluciones y servicios de extremo a extremo para las industrias de agregados, procesamiento de minerales y refinación de metales a nivel mundial.