Sr. Engineer, Inhouse Contracts

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 11/14/2025

Objetivo del puesto

Planificar y coordinar en campo la asistencia oportuna en la atención de necesidades de soporte post-venta de nuestros clientes que cuentan con un contrato de partes o acuerdo de soporte técnico en campo a través de soluciones Metso, gestionando el soporte técnico, suministro de productos y servicios, además de evaluar y actualizar los principales parámetros operativos y estratégicos de las plantas concentradora(s) bajo su responsabilidad; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente.

Qué deberás hacer

• Realizar visitas planificadas a las plantas de los clientes asignados según contrato para recopilar información operativa y oportunidades/necesidades del cliente que serán coordinadas con las áreas internas correspondientes en coordinación con el KAM.
• Soportar al comercial de la cuenta (KAM) en las actividades directamente relacionadas a la gestión de contratos, antes y durante la ejecución.
• Responsable de informar y asesorar a las partes interesadas en el proceso de gestión de inventarios de los contratos de usufructo, en coordinación con el área de administración de contratos de la compañía, servicios y líneas de negocio.
• Responder adecuadamente a los requerimientos del cliente por los recursos establecidos en el contrato que regula su permanencia en mina, incluyendo personal warehouse destacado.
• Coordinar con las áreas técnicas de la compañía, el desarrollo y seguimiento de propuestas conjuntas para brindar soluciones adecuadas a las necesidades del cliente en términos de verificar la correcta relación entre el alcance de la solución y las expectativas del cliente, con foco en repuestos, consumibles y servicios que puedan consolidarse en paquetes de atención spots o de largo plazo con el cliente.
• Recopilar y transferir información actualizada de acciones del mercado, con relación a los productos y servicios que ofrecen y que podrían ser sustitutos de nuestros productos y servicios.
• Soportar técnicamente el seguimiento de las cotizaciones estratégicas relacionadas con servicios/productos a sus clientes asignados.
• Mantener contacto con las áreas de mantenimiento, planeamiento, operaciones y contratos del cliente con el objeto de detectar y desarrollar nuevos requerimientos técnicos que permitan generar acuerdos contractuales y compromisos mutuos de trabajo.
• Generar un mínimo de reuniones mensuales a nivel interno de la organización que permitan elaborar alcances de posibles contratos de largo aliento y atención de ordenes spot y relevantes, acorde a la categoría del cliente.  
• Plantear planes de entrenamiento a clientes estratégicos sobre requerimientos específicos de capacitación detectados y que permitan generar compromiso de trabajo conjunto en campo.
• Cumplir con todas las obligaciones laborales que le correspondan de acuerdo a la legislación vigente y normativa interna de la Empresa, incluidas las vinculadas a la seguridad y salud en el trabajo, tanto de la empresa, como de sus clientes ((ej: cumplir las regulaciones del Sistema de Gestión, la Política de SST, el RIT, RISST, los Estándares de seguridad, los procedimientos, así como las medidas de control identificadas en los IPERC, PETS, PETAR y ATS; utilizar EPPS, asistir a capacitaciones programadas, reportar incidentes, accidentes o condiciones inseguras, asegurar el orden y limpieza, detener cualquier actividad que implique un riesgo significativo para la vida y salud del personal y/o el medio ambiente; cumplir con las normas ISO 9001, OHSAS 18001:2007, según sea el caso; y otros).
• Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato de acuerdo con su puesto de trabajo.

Qué perfil deberás tener

• Estudios Superior Universitario, Egresado o Bachiller de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Metalúrgica, Mecánica Eléctrica, Electrónica, Industrial o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia laboral, desempeñando funciones similares en empresas del rubro.
• Conocimiento en mantenimiento de plantas concentradoras.
• Equipos de chancado, molienda y procesos
• Experiencia en confiabilidad.
• Experiencia en operaciones de gran minería.
• Office a nivel intermedio
• Inglés intermedio-avanzado.
• Licencia de conducir A-1 (conducción dentro de operaciones mineras).
• Estudios en Gestión del Mantenimiento (deseable).

Ofrecemos:

• Una empresa que valora la diversidad e inclusión como fortaleza para apreciar y maximizar el valor en nuestra organización, aprovechando los conocimientos, las ideas y las perspectivas de nuestra gente.
• Un entorno amigable, respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestro cliente en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta.
• Oportunidades desafiantes que contribuyen al desarrollo y mejora de las soluciones líderes en la industria de Metso.
• Oportunidades regulares para trabajar en una comunidad global.
• Orgullo de contribuir a un líder de la industria que brinda soluciones y servicios de extremo a extremo para las industrias de agregados, procesamiento de minerales.

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Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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