Soporte Técnico - Mill Lining

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 02/10/2026

Introducción

Estamos buscando la posición de Technical Support - Consumables (Mill Lining). Serás responsable de brindar soporte y ejecutar los trabajos requeridos por los clientes, responsabilizándose desde el punto de vista técnico-operacional y de seguridad de los trabajos realizados; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente.

Esta posición se encuentra principalmente en Arequipa. 

Que harás

• Ejecutar el soporte técnico de la línea  de consumibles (Mill Lining).
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad de la empresa.
• Ejecutar el programa semanal de soporte técnico del área y/o línea asignada.
• Realizar viajes de soporte técnico a los clientes cuando sea requerido.
• Revisar y ejecutar los tickets asignados dentro de la plataforma del TS HUB.
• Aprobar y emitir los reportes de garantías y/o análisis de falla generados.
• Realizar visitas a las instalaciones de los clientes de Metso.
• Realizar escaneo de forros de chancadoras y molinos con los equipos asignados por Metso.
• Procesar la nube de puntos de los escaneos realizados, en caso sea requerido.
• Aprobar, emitir y custodiar los reportes de trabajos importantes realizados.
• Cumplir y velar por el cumplimiento de KPIs de seguridad, PDD y otros asignados por la compañía.
• Mantener una comunicación constante con todos los miembros de su equipo, la gerencia de TS, los SAMs, TSS y otras áreas.
• Identificar y centralizar oportunidades de mejora de nuestros componentes, equipos, de acuerdo con el contexto operativo en cada uno de nuestros clientes.
• Brindar el feedback al equipo global.
• Alimentar constantemente el TS HUB y el SharePoint del área con la información generada de los trabajos ejecutados.
• Elaborar el análisis de causa-raíz ante fallas detectadas, y emitir los informes correspondientes.
• Participar de las capacitaciones que sean programadas por la Empresa.
• Cumplir con todas las obligaciones laborales que le correspondan de acuerdo a la legislación vigente y normativa interna de la Empresa, incluidas las vinculadas a la seguridad y salud en el trabajo, tanto de la empresa, como de sus clientes ((ej: cumplir las regulaciones del Sistema de Gestión, la Política de SST, el RIT, RISST, los Estándares de seguridad, los procedimientos, así como las medidas de control identificadas en los IPERC, PETS, PETAR y ATS; utilizar EPPS, asistir a capacitaciones programadas, reportar incidentes, accidentes o condiciones inseguras, asegurar el orden y limpieza, detener cualquier actividad que implique un riesgo significativo para la vida y salud del personal y/o el medio ambiente; cumplir con las normas ISO 9001, OHSAS 18001:2007, según sea el caso; y otros).
• Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato de acuerdo con su puesto de trabajo.

A quién buscamos

• Contar con constancia de estudios técnicos y/o universitarios concluidos en las carreras de Ingeniería Metálica, Metalúrgica, Mecatrónica, Mecánica o afines.
• Contar con mínimo de 3 años de experiencia laboral en puestos similares en el rubro. 
• Deseable contar con experiencia en monitoreó y análisis de componentes de desgaste (liners de chancadora, liners de molinos, liners de chutes, etc).Manejo de Excel, Word y Power Point a nivel Intermedio.
• Manejo de inglés a nivel intermedio.
• Conocimientos en la lógica de operación de los equipos de planta concentradora.
• Conocimientos en los parámetros de operación de equipos de planta concentradora.
• Uso de scanner laser 3D Faro.
• Deseable experiencia en instalación de liners de molinos.
• Deseable experiencia en análisis de desgaste de liners por ensayo de ultrasonido, manejo de equipo UT.

Lo que ofrecemos

• Un propósito inspirador – Hacemos posible una vida moderna sostenible. Los minerales y metales son la base de funciones esenciales en el mundo actual, pero existe una necesidad urgente de soluciones más sostenibles para extraerlos y procesarlos. En Metso, serás parte de la transformación de la industria, generando un impacto positivo.
• Bienestar y seguridad – Accede a servicios de salud ocupacional, un plan de beneficios de salud como seguro EPS y Oncológico, cultura y ambiente laboral.
• Compensación – Salario competitivo al mercado, beneficios de alimentación.
• Una cultura que impulsa – Estamos comprometidos con una cultura inclusiva que permita a todos dar lo mejor de sí y alcanzar su máximo potencial. Una cultura valiente, auténtica y solidaria que une a nuestras personas para construir un futuro sostenible.
• Oportunidades de aprendizaje – Diálogos de crecimiento continuo, movilidad interna, programas de mentoría, apoyo educativo, proyectos desafiantes y oportunidades globales.
• Red global de apoyo – Aprovecha nuestra red de colegas en todo el mundo, con quienes compartimos conocimientos y resolvemos desafíos juntos a través de una comunicación abierta y honesta.

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.  
 
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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