Engineer, Technical Support

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 07/05/2025

Objetivo del puesto:

Colaborar en el cumplimiento de las metas establecidas de ventas en bombas, mangueras e Hidrociclones, atendiendo consultas técnicas y asesorando a los clientes en instalaciones de los clientes, y recomendar iniciativas de mejora continua del performance de nuestros equipos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar las visitas periódicas a las principales las unidades mineras de acuerdo al plan establecido captando sus necesidades, requerimientos y reclamos.
• Asistir al cliente en el planeamiento de los repuestos de nuestros equipos.
• Realizar el seguimiento de los pedidos.
• Realizar presentaciones técnicas a los clientes y asesorarlos en campo.
• Ingresar y actualizar permanentemente en Salesforce las oportunidades de negocio encontradas y sugerir planes de acción.
• Colaborar y participar en los eventos técnicos realizados por la empresa.
• Canalizar los requerimientos del cliente con las personas responsables de las líneas o productos de otras áreas.
• Prestar soporte técnico en mina, atención de consultas y atención de requerimientos, así como proveer advisory y capacitación en actividades de mantenimiento y reparación, en lo correspondiente a los equipos de bombeo.
• Monitorear el inventario en sitio, en tránsito y en fabricación, para los repuestos que corresponden a los equipos de bombeo.
• Detectar e informar sobre nuevos proyectos de mejora operacionales de los clientes, así como iniciativas en general de los competidores.
• Seguir las políticas EHS de MO y de los clientes.
• Otras funciones encomendadas por su jefe directo.

Para tener éxito debe contar con los siguientes requisitos: 

• Profesional univesitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Metalurgica y/o afines.
• Experiencia mínima de 5 años atendiendo a la industria minera, de preferencia con bombas para lodos e hidrociclones.
• Conocimiento de sistemas mecánicos e hidráulicos de equipos en general.
• Interpretación de planos, esquemas técnicos e informaciones especializadas, según normas y especificaciones.
• Conocimiento de operaciones mineras.
• Inglés Intermedio – Avanzado a nivel conversación.
• Experiencia y conocimiento en montaje, precomisionado y comisionado en equipos de bombeo.
• Experiencia como ingeniero de aplicaciones y servicios en equipos de bombeo.
• Para el caso de ser una selección interna es necesario que su jefatura directa se encuentre informado acerca de su postulación.

Ofrecemos:

• Un entorno amigable, respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestro cliente en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta.
• Oportunidades desafiantes que contribuyen al desarrollo y mejora de las soluciones líderes en la industria de Metso.
• Oportunidades regulares para trabajar en una comunidad global.
• Orgullo de contribuir a un líder de la industria que brinda soluciones y servicios de extremo a extremo para las industrias de agregados, procesamiento de minerales y refinación de metales a nivel mundial.

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Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.  
 
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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