Support, HR Spot Services

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 12/12/2025

DESCRIPCIÓN DEL CARGO / JOB DESCRIPTION

OBJETIVO DEL CARGO / (JOB STATEMENT)

            Ejecutar, coordinar y asegurar la contratación y habilitación oportuna del personal requerido para la ejecución de los servicios spot de mantenimiento y servicios, garantizando la disponibilidad de recursos humanos habilitados para ingreso a faena, conforme a los plazos y condiciones definidas en los compromisos con los clientes.

            Será responsable de asegurar la correcta verificación, gestión y cumplimiento de toda la documentación necesaria para la acreditación y cierre de cada servicio, resguardando el cumplimiento de la legislación laboral vigente, así como de las normas, políticas y procedimientos internos de la compañía.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO / (JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES)

• Confeccionar, enviar y gestionar la firma de contratos de trabajo, anexos, finiquitos y permisos con o sin goce de sueldo para el personal asignado a servicios en faena o dependencias de Metso. Todo documento debe ser enviado exclusivamente a través de los canales autorizados por la compañía, tales como la aplicación o programa Adobe Sign. En caso de utilizar otro medio de envío, este debe contar con aprobación previa de la jefatura de RRHH.

• Elaborar y cargar las carpetas digitales con la documentación del personal, asegurando la correcta acreditación en las plataformas designadas por cada cliente (ej.: SIGA, Web Control, u otras que correspondan).
• Verificar que toda la documentación recibida sea auténtica, válida y fidedigna antes de su carga en las plataformas del cliente o en sistemas internos.

• Mantener bajo custodia y manejo reservado la documentación del personal de servicios, resguardando y respaldando la información de manera segura a través de Microsoft Teams u otros medios oficiales.

• Recibir y consolidar la asistencia enviada desde faena, asegurando su correcta documentación y posterior entrega a los procesos de remuneraciones, conforme a los parámetros establecidos.

• Asegurar el cumplimiento del proceso de certificación laboral para los mantenimientos y servicios bajo su responsabilidad, levantando la información necesaria en los sistemas o entregándola a los colegas de RRHH de contratos, cuando así lo requiera el procedimiento del cliente.

• Brindar soporte al área de Operaciones en la gestión y resolución de situaciones que pudiesen estar asociadas a demandas laborales, en coordinación directa con la asesoría legal corporativa

.

• Reportar de manera inmediata cualquier incidente, accidente o condición de riesgo que pueda afectar la seguridad y salud de las personas, los equipos o el medio ambiente.

• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos, normas, reglamentos e indicaciones tanto de la compañía como de los clientes, en todas las etapas del proceso de contratación y acreditación del personal.

• Velar por el estricto cumplimiento de la legislación laboral vigente en materia de contratación, asegurando que se respeten los descansos legales y demás condiciones aplicables a cada trabajador.

• Generar y mantener actualizada la reportabilidad de los procesos de contratación y acreditación correspondientes a su faena o servicio asignado.

• Gestionar de manera oportuna las planillas para realizar la notificación exigidas por la Dirección del Trabajo, en especial aquellas asociadas a términos de contrato bajo Art. 159 N°4 y Art. 160 N°3.

• Gestionar y coordinar el envío físico de cartas de término de contrato conforme al Art. 160 N°3 a través de Correos de Chile, asegurando su trazabilidad.

• Ejecutar de forma proactiva las tareas adicionales asignadas por su jefatura inmediata, siempre que estén alineadas al propósito, ámbito y naturaleza de su cargo, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales.

• Garantizar la oportuna programación y coordinación ante las entidades acreditadoras de cada cliente, respetando plazos y requisitos establecidos.
• Asegurar la adecuada reportabilidad de las variables asociadas a los servicios spot, tales como devolución de pasajes o cualquier otro beneficio, conforme a los procedimientos establecidos por la compañía.

SE RELACIONA CON / (RELATIONSHIPS)

• Supervisa a / (oversees to): n/a
• Reporta a / (reports to): Lead, HR Spot Services.
• Áreas de la Compañía con que se relaciona / (internal interfaces): Todas las áreas de la compañía.

CONDICIONES DE TRABAJO / (WORKING CONDITIONS) Marcar todas las que apliquen

ESPECIFICACIÓN DEL CARGO / (POSITION SPECIFICATION)

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)

• Educación: Titulación en Administración, Gestión o similares.

• Experiencia:
• 1 año o más de experiencia en disponibilidad  y acreditación documental de personal de servicios de paradas de planta o proyectos especiales en minería.

• Formación: (Conocimientos Deseables y su nivel alcanzado)

• Computación a nivel intermedio.
• Control presupuestario
• Conocimiento de la legislación laboral
• Conocimientos de sistemas de acreditación ( webcontrol o similares)
• Power BI o Excel Intermedio.

DESTREZAS Y HABILIDADES / (SKILLS AND ABILITIES) / (Nivel Deseable)

NOTA 1: En caso de que la educación, formación o experiencia no se acrediten formalmente, Metso validará estos requerimientos a través de una certificación interna.

NOTA 2: Todos los colaboradores deben conocer y cumplir con la visión, los valores de Metso, Código de Conducta y el Reglamento Interno de Trabajo. 

NOTA 3: Los deberes y responsabilidades concernientes a temas de Seguridad se encuentran establecidos en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.

NOTA 4: Todos los colaboradores deben conocer y cumplir con los requisitos del sistema de integrado de gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)

NOTA 5: Perfiles para discapacidad, las áreas de Medicina Ocupacional y HSEQ brindarán informe adicional de evaluación de puesto.

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