Ingeniero(a) Sr Soporte Técnico

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date:

Metso cree que la diversidad y la igualdad de oportunidades son factores clave para fortalecer la innovación y la colaboración. Damos la bienvenida a todas las personas que se interesen a postular al cargo Ingeniero(a) Senior Soporte Técnico, para la zona de COPIAPÓ y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo.

Nuestros criterios de selección se basan únicamente en las competencias y habilidades profesionales.

Esta oferta laboral se rige bajo la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Propósito del puesto

Entregar soluciones y repuestas a clientes durante la instalación de nuestros productos, visualizando la operatividad en la instalación con una labor de mejora continua y que permita representar el alto compromiso de la Compañía con el Servicio. Adicionalmente, se requiere desarrollar las labores diarias con visión de alcanzar la excelencia operativa del Área de Technical Support.

Para tener éxito debe contar con los siguientes requisitos:

• Profesional de Ingeniería Mecánica (especialidad mantenimiento y montajes)        

• Debe tener experiencia como Ingeniero(a) Mecánico mínimo 7 años en el rubro minero (Mantenimiento y asesorías de montaje de Chancadores).

• Inglés escrito y hablado nivel intermedio.
• Conocimientos en procesos mineros

• Conocimientos en Metalmecánica.
• Conocimiento en lectura e Interpretación de documentación gráfica.
• Computacion, Office nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint, PBI, Project)

Responsabilidades principales

• Asesorar la correcta instalación de nuestros productos y realizar mediciones de control de desgastes cuando corresponda y cuando las condiciones de seguridad lo permitan.
• Tener siempre presente las recomendaciones de instalación, de acuerdo con especificaciones técnicas de cada diseño o producto.
• Administrar las asesorías que sean realizadas por el Área específica asignada Technical Support (mantener actualizado programa de asesorías, coordinar reservas, recopilar documentación y emitir informes de Asesoría).
• Registrar adecuadamente cualquier antecedente que permita la mejora continua de nuestros productos.
• Informarse y tener siempre presente las recomendaciones de seguridad de Metso, de cada minera y tener continuamente una actitud de alerta frente a los riesgos inherentes del lugar de trabajo. Incluyendo el traslado a faenas.
• Apoyo técnicamente al Área de Technical Support en la elaboración de diseños.
• Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007

Ofrecemos:

• Un ambiente amigable y respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta.
• Empresa estable y consolidada que puede brindarle una proyección a largo plazo.

• Metso crea un lugar de trabajo único. Tenemos un entorno que combina una cultura respetuosa y orientada a resultados de una manera excepcional. Por supuesto, le ofrecemos todos los beneficios y oportunidades de una gran empresa global.

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.  
 
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. 

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